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Si vous découvrez une faille dans l’un de nos systèmes, nous vous invitons à nous en faire part afin que nous puissions prendre des mesures le plus rapidement possible. Nous aimerions beaucoup collaborer avec vous afin de protéger plus efficacement nos clients et nos systèmes.
Voici ce que nous vous invitons à faire :
Envoyez vos constatations par e-mail à l’adresse contact@mvonederland.nl.
Ne profitez pas du problème, par exemple en téléchargeant plus de données que nécessaire pour démontrer la violation, ou en consultant, supprimant ou modifiant des données tierces.
Ne parlez pas du problème à d’autres personnes tant qu’il n’a pas été résolu et supprimez toutes les données confidentielles obtenues par le biais de la violation dès que celle-ci a été corrigée.
Ne faites pas usage des attaques contre la sécurité physique, l’ingénierie sociale, les dénis de service distribué, les spams ou les applications tierces.
Fournissez des informations suffisantes pour reproduire le problème afin que nous puissions le résoudre le plus rapidement possible. En général, l’adresse IP ou l’URL du système affecté et une description de la faille sont suffisantes, bien que des informations supplémentaires puissent être nécessaires dans le cas de failles plus complexes.
Ce que nous promettons :
Nous vous répondrons dans un délai de trois jours suivant votre signalement en vous faisant part de notre évaluation du signalement et de la date prévue pour sa résolution.
Si vous avez respecté les conditions susmentionnées, nous n’engagerons pas de poursuites à votre encontre concernant le signalement.
Nous traiterons votre signalement de manière confidentielle et ne partagerons pas vos données à caractère personnel avec des tiers sans votre autorisation, à moins que cela ne soit nécessaire pour répondre à une obligation légale. Vous pouvez soumettre votre signalement sous un pseudonyme.
Nous vous tiendrons informé des progrès réalisés dans la résolution du problème.
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Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes aussi rapidement que possible et nous sommes heureux de participer à toute publication concernant les problèmes après qu’ils ont été résolus.
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